Система предназначена для централизации и автоматизации процессов взаимодействия между Таможенным представителем и его Заказчиками (Заявителями). Заявители размещают в системе заявки на таможенное оформление с требуемым набором услуг и с необходимыми для оформления документами. Таможенный представитель распределяет заявки между своими подразделениями, берет заявки в работу, ведет таможенное оформление.

Преимущества системы:

• Единое информационное пространство для Заявителей, Декларантов, Администраторов таможенного представителя.
• Глубокая интеграция с системой таможенного оформления – декларации создаются напрямую из заявок - Декларант работает в привычной для него системе, Заявитель видит процесс оформления в режиме онлайн.
• Снижение и распределение рисков для таможенного представителя за счет возможности в любой момент времени вернуться к исходной заявке и ее документам, полученным от Заявителя.
• Возможность формализации таможенных документов Заявителем – увеличение скорости таможенного оформления.

Роли при работе с системой:

• Заявитель – лицо, являющее заказчиком таможенных услуг. Заявитель создает заявки с требуемыми услугами, прикрепляет к ней необходимые для оформления документы.
• Администратор – сотрудник таможенного представителя, распределяющее заявки между подразделениями, контролирующее общий процесс взаимодействия Заявителя и Декларанта. Администратор видит все заявки в любом статусе, кроме статуса «Проект», а также может принудительно изменять статусы заявок при необходимости.
• Декларант – сотрудник таможенного представителя, непосредственно осуществляющее таможенное оформление.