В случае обновления операционной системы (с Windows 7 на Windows 10 или Windows 10 на Windows 11) в "Настройка - Обмен данными - Настройки ЭД-2 - Список участников ВЭД" необходимо перевыбрать ЭЦП для каждого участника ВЭД. Правая кнопка мыши - "Зарегистрировать", кнопка "Выбрать" внизу справа, Записать, Сохранить.