В случае, если подпись, полученная Вами имеет вид двух файлов с расширениями *.crt и *.pfx Вам необходимо установить ее в следующем порядке.
Сначала необходимо установить файл *.pfx (закрытая часть ключа). Запустите файл двойным нажатием ЛКМ.
В первом окне Мастера импорта сертификатов Вам будет предложено выбрать расположение хранилище, рекомендуем оставить значение по умолчанию «Текущий пользователь».


После этого нажмите «Далее», в следующем окне так же нажмите «Далее» и в следующем окне Вам потребуется ввести пароль от контейнера (Его Вам должны передать дополнительно с файлами подписи).

Так же в данном окне рекомендуем отметить сертификат экспортируемым и включить все расширенные свойства (См. изображение ниже).


Затем переходим  по кнопке «Далее», выбираем пункт «Поместить все сертификаты в следующее хранилище» и по кнопке «Обзор» выбираем в списке пункт «Личное». Затем нажимаем «Далее» и «Готово».


В следующем окне выбирем устройство, на которое будет записана подпись (реестр, либо USB-накопитель) и нажимаем «ОК»,


В следующем окне устанавливаем пароль к подписи. При успешной установке появится сообщение «Импорт успешно выполнен».


Далее необходимо установить файл с расширением *.crt (открытая часть ключа).

Для этого откройте программу КриптоПро CSP, затем перейдите на вкладку «Сервис» - «Установить личный сертификат».


В открывшемся окне нажмите «Обзор» и в следующем окне выберите файл сертификата и в нижней части окна снимите галочку «Только чтение» и затем нажмите «Открыть»

(См. изображение ниже).


После этого нажмите «Далее» в следующем окне Вы можете проверить данные сертификата, который Вы выбрали, затем снова «Далее».
В открывшемся окне Вам необходимо проставить галочку «Найти ключевой контейнер автоматически», в случае, если контейнер был ранее установлен, его имя отобразится в соответствующей строке, затем нажмите  «Далее».


В следующем окне необходимые настройки установлены по умолчанию, поэтому просто нажмите «Далее» и после этого «Готово».
На последнем этапе появуится информационное сообщение (См. изображение ниже), в данном сообщении нажмите "Да".


На этом установка ЭП завершена.

Примечание: При установке личного сертификата на последнем этапе могут появиться сообщения с уточнением об установке корневых сертификатов, при их появлении так же необходимо соглашаться.
Данные сообщения появляются только в случае, если корневой сертификат, необходимого для работы ЭП еще не установлен на рабочем месте.