Необходимо выполнить следующие шаги:
1) Закрыть программу “ЭД.Сигма-Софт” (процесс Exdex.exe)
2) В папке \ExdEx\ExtraDoc\UserData\refcache переименовать файл refcache.pak (например, refcache_1.pak)
3) Запустить программу