В случае отсутствия необходимой сессии/процесса или документа на рабочем месте , ее возможно восстановить.доступно восстановление. Для этого внутренняя система обмена должна быть включена и настроена на работу с сервером обмена "Сигма-Софт". В нижней строке состояния программы должен быть соответствующий значок:
Также должен быть настроен Участник ВЭД, данные которого Вы хотите восстановить.
Выберите журнал того документа, который Вы хотите восстановить, далее выбирайте раздел ЭД Непосредственно для восстановления переходим в раздел ЭД → Восстановление процесса по ДТ → Загрузить Загрузить данные с созданием новой записи и нажимаем кнопку , «Далее».
В открывшемся окне необходимо выбрать код участника ВЭД (если он не заполнен) - нажать кнопку и в появившемся списке выбрать организацию.Участника ВЭД, данные которого Вы хотите восстановить.
Можно В следующей графе указать код идентификатора требуемой сессии (если известен) .Если идентификатор сессии не известен, то необходимо или можно указать период открытияначала сессии.Выбрать
Выбрите принадлежность сессии:
В следующей графе выбрать , режим декларирования и нажать «Далее».
Сформируется список сессий, подпадающих под указанные параметры, выберете . Выберете необходимую сессию и нажмите "Выбрать".
...
В случае отсутствия ошибок появится окно выполнения процедуры и будут восстановлены все основные документы и сообщения по данной сессии.
Время выполнения процедуры напрямую зависит от количества документов сессии.