Наберите в браузере адрес eps.sigma-soft.ru/progs/ 

Должно написать «Соединение с сервером установлено.». В противном случае обратитесь к Вашему системному администратору с просьбой открыть доступ к еps.sigma-soft.ru

Также можно проверить скорость отправки информационных пакетов до сервера Сигма-Софт.

Запустите командную строку (нажмите кнопку "Пуск", затем латиницей «cmd»). В ней наберите команду:
tracert eps.sigma-soft.ru

Трассировщик покажет задержки на каждом этапе движения информационного пакета от Вашего компьютера до хоста Сигма-Софт. Когда пакет достиг хоста, можно прервать работу трассировщика, нажав ^C (Ctrl+C). Обратите внимание на большие задержки (свыше 250ms). Они могут быть причиной задержек в работе.